Перейти к основному содержимому

Функциональные возможности системы Дилер365

Дилер365 — система оптовой онлайн торговли повышает качество продаж и прибыль.​

Ваш клиент самостоятельно:​

  • Работает в режиме 24/7 с каталогом товаров вашей компании. Фильтры и поиск, сортировки товаров. Удобный заказ товаров из каталога с несколькими единица отгрузки (коробка, упаковка, паллет);
  • В оптовой карточке по товару получает рекомендованную розничную цену, индивидуальную скидку, остатки по складам, вес, объем, количество в упаковке;
  • Оформляет в любое для себя удобное время заказы с помощью мультикорзин;
  • Оформляет запросы на дополнительные услуги: рекламные материалы, свободная форма, акт сверки;
  • Оформляет рекламации на поставленную продукцию, следит за экспертизой рекламации и вынесенным решением по ней.

Больше возможностей у вашего клиента самостоятельно​

  • По заказу товаров скачивать счет на оплату и отгрузочные документы (накладная, счет-фактура или УПД). С помощью системы уведомлений получать обновленные статусы заказов;
  • Видеть остаток на своем лицевом счету в режиме онлайн на своем региональном и центральном складах. Получать отчет по взаиморасчетами за любой период;
  • Скачивать прайс-листы с рекомендованными розничными ценами, сертификаты и рекламные материалы на товары, свои индивидуальные торговые условия;
  • Получать ответ на любой вопрос в онлайн чате от персонального менеджера.

Меньше нагрузка на персонального менеджера клиента​

  • Менеджер меньше работает над оформлением заказов своих клиентов. Дилер самостоятельно оформляет заказы. Заказы, оформленные менеджером в 1С, дилер тоже видит в личном кабинете;
  • Менеджер меньше занимается рассылкой рекламных материалов и сертификатов на товары. Дилер сам скачивает их в личном кабинете;
  • Менеджер меньше делает отчетов по взаиморасчетам. Дилер сам получает отчет по взаиморасчетам за любой период;
  • Менеджер видит в режиме онлайн, когда какой заказ дилера приедет в адрес доставки. Не нужно запрашивать информацию у отдела логистики;
  • Менеджер меньше звонит клиентам. В мобильном приложении менеджер ведет переписку с дилером по общим вопросам, по любому заказу или заявке на обслуживание в режиме чата.

Дилер365 представлена в виде web-приложения и мобильного приложения​

  • Интерфейсы на сайте личного кабинета адаптированы для компьютеров, планшетов и смартфонов;
  • Дилер в мобильном приложении оформляет заказы, заявки на дополнительные услуги, ведет переписку с менеджером оптовой компании;
  • Мобильное приложение позволяет менеджеру вести переписку по любому заказу или запросу;
  • Водитель в приложении работает со своими маршрутными листами, прокладывает маршрут до следующей доставки с учетом пробок, отмечает выполнение доставки с автоматическим выполнением доставки в 1С.

Отчеты для руководителей в режиме онлайн помогут контролировать качество продаж​

  • Сводный отчет для руководителя по менеджерам позволяет оценить показатели работы менеджера за период;
  • Сводный отчет для руководителя и менеджера по клиентам показывает как основные торговые показатели, так и уровень активности клиента в личном кабинете;
  • Отчет по клиенту показывает руководителю всю картину работы клиента и его персонального менеджера. Истории смены состояния заказов товаров и заявок на дополнительные услуги, переписка менеджера и клиента в чате повысят объективность оценки качества продаж менеджером;
  • Отчет по регламентам менеджеров позволяет выявить нарушение регламентов обработки заказов менеджерами и повысить качество обслуживания дилера.

Встроенная система доставки заказов дилерам​

Логист компании​

  • В режиме онлайн видит положение на карте всех своих автомобилей;
  • Планирует в режиме онлайн маршрутные листы для каждого автомобиля на любое количество дней вперед с автоматической синхронизацией доставок в 1С;
  • С помощью очередности выполнения доставок оптимизирует маршрут водителя;
  • Утверждает маршрутный лист для автомобиля и водителя. После этого маршрутный лист доступен водителю в мобильном приложении.

Курьер / экспедитор компании​

В режиме онлайн видит положение на карте всех своих автомобилей; Планирует в режиме онлайн маршрутные листы для каждого автомобиля на любое количество дней вперед с автоматической синхронизацией доставок в 1С; С помощью очередности выполнения доставок оптимизирует маршрут водителя; Утверждает маршрутный лист для автомобиля и водителя. После этого маршрутный лист доступен водителю в мобильном приложении.